Klik n -tuotesarja

Klik n tuotteet perustuvat patentoituun kiinnitysmekanismiin, jolla voidaan tarttua tukevasti Euroopassa yleisesti käytettyyn vetokoukkuun (ISO-3853)

Klik n kiinnitysmekanismin tuotteet voittivat innovatiivisuudellaan ja käytännöllisyydellään teollisuussarjan Plootu Fennica ohutlevytuote 2014 kilpailussa.

Katso tuote-esittely videot kotisivuilta www.rowaspro.com !

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

MAKSUTAVAT

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilattaessa. Verkkokaupassamme voidaan maksaa verkkopankissa seuraavien pankkien kautta: Osuuspankki, Sampo, Nordea, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken käyvät maksutapana. Toimitamme tilauksia myös postiennakolla.

Tuotteet postitetaan 3-14 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Jos jokin tuote on tilapäisesti loppunut, ilmoitamme siitä asiakkaalle. Mikäli jotakin tuotetta ei tilapäisesti ole lainkaan saatavana, asiasta ilmoitetaan verkkosivullamme. Näitäkin tuotteita voi silti tiedustella, koska uusi erä saattaa olla valmistumassa. Ennakkoon maksetut tuotteet toimitetaan heti, kun olemme saaneet niitä varastoomme. Pyrimme pitämään varastotilanteen ajantasalla mahdollisuuksiemme mukaan.

Jos maksettuja tuotteita ei ole tilaushetkellä varastossa, eikä asiakas halua jäädä odottamaan tuotteiden saapumista varastoomme, palautamme maksun kokonaisuudessaan asiakkaalle 14 vuorokauden kuluessa.
Asiakas saa lähetyksen mukana lähetyslistan, joka toimii kuittina ostoksesta sekä takuutodistuksena.

Voit myös seurata tilauksen etenemistä tilausseurannan kautta. Kun toimitus on “lähetetty” –tilassa, on toimitus postitettu. Postin lähetystunnuksen saat sähköpostiisi tai puhelimeesi kun paketti on saapunut postitoimipaikkaasi.
Tilausjärjestelmän ulkopuolelta tehtyjä tilauksia ei pysty seuraamaan.

TAKUU

Saamasi kuitti toimii takuutodistuksena ja se tulee säilyttää. Tuotteidemme takuu on voimassa 12 kuukautta. Takuuaika alkaa toimituspäivästä. Takuupalautukset vain takuukuittia tai laskua vastaan. Mahdollisista vioista on ilmoitettava välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@rowaspro.com.

Takuukorjaus ei pidennä takuuaikaa. Viallinen tuote korjataan tai vaihdetaan ainoastaan samanlaiseen uuteen tuotteeseen. Takuukorjaus ei pidennä takuuaikaa, vaan takuu jatkuu alkuperäisen takuukauden päättymiseen saakka. Takuunantaja vastaa siitä, että tavaran käyttökelpoisuus ja laatu säilyvät normaaleina takuuajan, kun tuotetta on käytetty käyttöohjeen mukaan.

Takuunantaja ei kuitenkaan vastaa virheestä, jos se osoittaa todennäköiseksi, että tavaran laadun huonontuminen tai käyttökelpoisuuden väheneminen johtuu tavaran vääränlaisesta käsittelystä, virheellisestä säädöstä, huollosta tai korjauksesta tai muusta ostajasta johtuvasta seikasta, kuten tuotteen käyttöön liittymättömästä onnettomuudesta tai tapaturmasta. Takuunantaja ei myöskään vastaa normaalista käytöstä ja kulumisesta aiheutuvista kustannuksista.

Ennen takuupalautusta, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelu@rowaspro.com ja kuvaile havaittu vika mahdollisimman tarkasti. Takuuviasta tulee ilmoittaa kohtuullisen ajan sisällä virheen havaitsemisesta, tai kun sinun olisi pitänyt havaita se.

Otamme pikimmiten yhteyttä jatkotoimenpiteistä takuuhuoltoon liittyen.
Aiheettomasta takuupalautuksista perimme toimituskulun, sekä huoltomaksun ja mahdolliset muut kustannukset.

Emme vastaa vaurioista, jotka syntyvät puutteellisesti paketoiduista takuupalautuksista. Emme myöskään lunasta postiin postiennakolla lähetettyjä takuupalautuksia.

Kuluttajalla on oikeus saattaa takuuehtoja koskeva riita kuluttajanvalituslautakunnan käsittelyyn. Mikäli riita saatetaan tuomioistuimen ratkaistavaksi, se voidaan käsitellä joko kuluttajan tai myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa. Takuu ei rajoita niitä oikeuksia, jotka ostajalla kuluttajansuojalain 5 luvun mukaan on virheen perusteella. Takuuvaihtoon tulee liittää riittävän tarkka selostus viasta ja jos mahdollista vian syntyyn vaikuttaneista tapahtumista sekä kopio laskusta.

TOIMITUSTAVAT

Tilaukset toimitamme pääosin postin kautta. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa. Muistakin toimitustavoista voidaan sopia tarpeen mukaan. Sopiminen edellyttää yhteydenottoa asiakaspalveluumme, joka toimittaa ennen lähetystä tilausvahvistuksen, jossa toimitustapa ilmoitetaan.

PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaan tilaamilla tuotteilla on täysi 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla täysin käyttämätön ja palautettu alkuperäisessä pakkauksessa. Tuotteen ja pakkauksen tulee olla siinä kunnossa kuin se on meiltä lähtenyt, kuiva ja tahraton, myyntikuntoinen.

Asiakkaalla on lupa kokeilla tuotteen yhteensopivuutta ajoneuvoonsa, mutta mahdolliset rasva- tai muut tahrat tulee poistaa ennen uudelleenpakkausta. Mikäli tuotetta on selkeästi käytetty ja se on kulunut, vioittunut tai muuten menettänyt myyntikelpoisuutensa, voidaan palautusoikeus evätä.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, hänen tulee ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@rowaspro.com. Tällöin sovimme asiakkaan kanssa palautuksen yksityiskohdista. Edellä mainittu koskee palautuksen lisäksi myös tuotteen vaihtoa. Pakkauksen mukana tulee palautuslomake, jonka avulla tuotteen voi palauttaa maksutta.

Palautettava tuote on pakattava yhtä hyvin kuin se oli saapuessaan meiltä. Palautukseen tulee liittää myös kaikki tuotteen mukana tulleet dokumentit, työkalut jne. Postin tarrat voidaan liimata myyntipakkaukseen. Rowaspro ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole sovittu etukäteen.

Erikseen asiakkaalle tilatuilla (TILAUSTUOTE) tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautusoikeus ei koske yrityksiä, ellei asiasta ole erikseen sovittu ja tilausvahvistukseen kirjattu. Palautuslähetyksen voit jättää kuljetettavaksi postitoimipaikkaan “Asiakaspalautus” HUOM! Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

KULJETUSVAURIOT

Kuljetuksessa vaurioituneet lähetykset: On mahdollista että tavara vaurioituu kuljetuksen aikana. Tämän takia on hyvä lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee siitä heti vahinkoilmoitus postiin. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme mahdollisen uuden tuotteen toimituksesta. Jos tuote on rikottu tahallisesti, ylikormitettu tai sitä on muuten käytetty käyttöohjeen vastaisesti, emme katso olevamme korvausvelvollisia.

NOUTAMATTOMAT LÄHETYKSET

Pidätämme oikeuden veloittaa lunastamattomista postiennakkopaketeista aiheutuneet käsittely ja toimituskulut (Lähetys + palautuskulut). Laskutamme kulut laskulla jälkikäteen